介護支援サービス
訪問介護サービス
訪問介護サービスとは、介護スタッフが自宅を訪問し、生活の支援や身体介護を行うサービスです。
独居高齢者やサポートが不足している人
こんな方が利用しています
ご利用時間：1~2時間
ご利用頻度：週に2回～5回
訪問介護の概要
訪問介護サービスは、介護が必要な方々が住み慣れたご自宅で安心して自立した生活を送れるように、専門のホームヘルパーが日常生活をサポートするサービスです。弊社では、お客様一人ひとりの生活状況やニーズに合わせ、きめ細やかなケアを提供しています。訪問介護は、介護保険法に基づき、必要な支援を行うことを目的としています。
訪問介護サービスの概要
1.
身体介護
お客様の日常生活における基本的な動作をサポートするサービスです。食事や排泄、入浴、着替え、体位変換、移動の介助など、お客様の身体機能に応じて適切な支援を行います。お客様が安全に快適な生活を送れるよう、細やかなケアを提供します。2.
生活援助
お客様が安心してご自宅で生活できるよう、掃除や洗濯、調理、買い物などの日常生活のサポートを行います。お客様が健康的で快適な生活を続けられるよう、家庭内の環境を整えるお手伝いをいたします。3.
訪問介護計画（個別支援 介護計画書）の作成
専門職であるサービス提供責任者（介護福祉士）が、お客様の生活環境や介護の必要性を評価し、個別に最適な介護計画（介護計画書）を提案します。介護支援専門員（ケアマネジャー）と連携した介護計画書（ケアプラン）に基づいた適切なサービスを提供します。サービス提供責任者は定期的にお客様の状況（モニタリング）を確認し必要に応じて介護計画（ケアプラン）の見直しを介護支援専門員へ提案をしていきます。また、必要なサービスを組み入れた介護計画（個別支援・介護計画書）を作成して最善な介護サービスをおこなっていきます。4.
医療機関との連携
主治医や看護師との密な連携により、医療面も考慮した介護サービスを提供します。お客様の健康状態を適切に把握し、医療面でのケアが必要な場合は、医療関係者と協力して最善の支援を行います。5.
柔軟な対応
お客様のライフスタイルや生活環境、健康状態の変化に応じて、柔軟に支援内容を調整します。利用者やそのご家族のご要望に合わせた個別のサポートを行い、安心して暮らせる環境づくりをお手伝いします。6.
第1号 喀痰吸引等研修（不特定多数の者対象）修了者在籍。
第2号 喀痰吸引等研修（不特定多数の者対象）修了者在籍。
第3号 喀痰吸引等研修（特定多数の者対象）修了者在籍。
不特定多数の方に対してたんの吸引（口腔内、鼻腔内、気管カニューレ）と経管栄養（ろう又は腸ろう、経鼻経管）の全てを実施できるようになるものが、第一号研修、その一部の特定行為を実施できるようになるものが第二号研修です。また、特定の利用者に対してその利用者の必要となる行為を実施できるようになるものが第三号研修です。
詳しくは、当事業所スタッフにお尋ねください。スタッフが詳しくご説明いたします。
訪問介護の目的
訪問介護の目的は、お客様が可能な限り自立した生活を送れるようにサポートすることです。身体介護や生活援助を通じて、お客様の日常生活の質を向上させることに努め、心身の健康を維持し、地域社会で豊かな生活を続けていただくことを目指します。また、ご家族の介護負担を軽減し、共に安心して生活を送れるよう支援します。
弊社の訪問介護サービスは、お客様の個別ニーズに合わせたきめ細やかなケアを提供し、安心・安全な生活をサポートします。地域に根ざした信頼のサービスとして、これからも地域社会に貢献してまいります。
ご利用者データ
ご利用者年齢層
15%
85%
40代～64歳
６４歳以上
性別
女性：50%
男性：50%
ご利用の理由
40％
20％
20%
20%
住み慣れた環境での生活維持
家族の負担軽減
医療的なサポートが必要
社会参加
FAQ
Q
訪問介護を使いたいのですが、どうすればいいですか？
Q
訪問介護を使いたいのですが、どうすればいいですか？
A
【1】介護保険の認定を受ける
まず、介護保険の認定を受ける必要があります。市区町村の窓口申請を行い、調査を受けて、要介護または要支援の認定を受けます。
【2】居宅介護支援事業者に相談
認定を受けたら、居宅介護支援事業者に相談します。ケアマネジャーがケアプランを作成し、あなたのニーズに合ったサービスを提案してくれます。
【3】訪問介護事業者の選定
ケアマネジャーが提案した訪問介護事業者の中から、自分に合った事業者を選びます。実際に訪問してもらったり、サービス内容を確認したりすることも大切です。
【4】サービスの開始
契約を結んだ後、訪問介護サービスが始まります。定期的にケアマネジャーと連絡を取り、サービスの状況やニーズの変化を確認していきます。これらのステップを踏んで、スムーズに訪問介護サービスを利用できるようになります。何か不明点があれば、居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）や市区町村の窓口に相談すると分かると思います。
Q
どんなスタッフが来てくれるのですか？
Q
どんなスタッフが来てくれるのですか？
A
当事業所スタッフには介護福祉士や介護実務者研修、介護初任者研修を修了したスタッフが多く、日常生活の支援を行います。具体的には、食事の準備・掃除・洗濯・入浴介助・排泄介助など介護に慣れた職員が訪問します。
Q
どんなことでもお願いできますか？
Q
どんなことでもお願いできますか？
A
【介護保険サービス】
費用負担: 介護保険サービスは、原則として利用者が1割（または2割、3割）を自己負担し、残りは介護保険から支払われます。
利用条件: 介護保険を利用するには、要介護または要支援の認定を受ける必要があります。サービス内容: 介護保険サービスには、訪問介護、通所介護、ショートステイ、福祉用具のレンタルなどが含まれています。
これらのサービスは、介護保険法に基づいて提供されるため、一定の基準を満たす必要があります。
ケアマネジャーがケアプランを作成し、サービスを調整します。
【自費サービス】
費用負担: 自費サービスは、全額自己負担となります。
利用条件: 介護保険の認定を受ける必要はなく、誰でも利用できます。
サービス内容: 自費サービスは、介護保険の枠にとらわれないため、より柔軟なサービスが提供されることがあります。
たとえば、特定のニーズに応じたカスタマイズサービスや、より高頻度の訪問が可能です。自費サービスの場合、ケアマネジャーによる管理がないため、直接事業者と契約してサービスを利用することになります。
このように、介護保険サービスと自費サービスには、それぞれの特長や条件がありますので、ニーズに応じて選ぶことが重要です。
当事業所スタッフまでお尋ねください。
Q
利用料金について教えてください。
Q
利用料金について教えてください。
A
訪問介護の利用料金は、サービスの種類や利用者の収入、自治体の制度によって異なりますが、一般的に次のような仕組みで費用が決まります。
【1】自己負担割合
基本的には、利用者はサービス料金のうち1割が自己負担となります。ただし、収入や自治体の支援制度によっては、負担が2割または3割に増えることもあります。低所得者向けには自己負担が軽減される場合もあります。
【2】 サービスの内容や時間
訪問介護サービスには「身体介護」と「生活援助」があり、それぞれ料金が異なります。身体介護（入浴や食事の介助など）は生活援助（掃除や洗濯など）よりも割高です。また、サービスの提供時間や頻度によっても料金が増減します。
【3】 介護保険または障害者総合支援法の適用
訪問介護は、要介護認定を受けた人が介護保険を利用して利用するケースと、障害者総合支援法を適用して利用するケースがあります。いずれの場合も、自治体からの補助があるため、自己負担額は低く抑えられますが、収入に応じた負担上限が設定されることもあります。
詳細な料金は、お住まいの地域の自治体や訪問介護事業者に確認するのが確実です。
Q
急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？
Q
急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？
A
キャンセルする場合は事前に通知することが求められます。
通常、前日までの連絡が推奨されています。一部の事業者では、直前のキャンセルに対してキャンセル料が発生する場合があります。
当事業所スタッフまでご相談ください。
Q
毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？
Q
毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？
A
【スタッフのシフト】
介護事業者によっては、スタッフのシフトや勤務状況により、毎回同じ人が来ることが難しい場合もあります。
【サービスの必要性】
利用者の状態やサービスの内容によって、異なるスタッフが適切なケアを提供することもあります。
また、当事業所ではチーム制を採用しています。チームで訪問介護を行っているため、複数のスタッフが訪問することもあります。
これにより、サービスの質が安定する利点があります。もし特定のスタッフに来てもらいたい場合は、当事業所スタッフにご相談してください。状況に応じケアに必要性を判断した上で配慮いたします。
Q
家族へのサービスもお願いできますか？
Q
家族へのサービスもお願いできますか？
A
介護保険サービスでは、基本的には利用者本人のケアが主な対象となりますが、家族のサポートに関しても一定の支援が可能です。
具体的には以下のような点があります。
【家族への情報提供】
ケアマネジャーや訪問介護スタッフが、介護方法やサービスの利用方法について家族にアドバイスや情報提供を行うこともあります。
【家族の健康管理】
家族の健康状態に配慮し、必要に応じて相談に乗ることもありますが、直接的な介護や支援は主に利用者に対して行われます。
家族に対する具体的なケアや介護サービスは介護保険の対象外となるため、家族自身が直接支援を行うことが必要となります。
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