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ケアマネジャー(ケアマネージャー・介護支援専門員)は、要介護者(当事者)やその家族に対して介護サービスの利用をサポートする専門職です。具体的な役割には以下のような内容が含まれます。
【ケアプランの作成】
ケアマネジャーは、利用者やその家族と面談して、生活の希望やニーズに基づき最適なケアプランを作成します。これには訪問介護やデイサービス・リハビリ・福祉用具の貸与など、必要なサービスを組み合わせることが含まれますービスの調整・手配作成したケアプランに基づき、適切な介護事業所と連絡を取り、利用者がスムーズにサービスを利用できるよう手配します。ケアマネジャーは、複数のサービスを調整し、利用者が無理なく安心して生活できるようサポートします 。